Hva Skal Jeg Gjøre Hvis Google Chrome Ikke Fungerer - årsaker Og Løsninger På Problemer Med Nettleseren, Inkludert Når Den Ikke Starter

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 13:04

Google Chrome fungerer ikke: årsaker og løsninger

Nettleseren er et populært program som vi åpner nettsteder på Internett med. Og hvis det er problemer i arbeidet hennes, forstyrrer det den vanlige livsstilen, forårsaker ulempe. Dessverre er ikke de beste nettleserne som Google Chrome immun mot forskjellige krasj.

Innhold

• 1 Årsaker til problemer og deres løsninger

  • 1.1 Hvilke problemer kan oppstå

  • 1.2 Nettlesergenvei fungerer ikke

    1.2.1 Video: Hvordan lage en snarvei på skrivebordet i Windows

  • 1.3 Tilfeldig systemkrasj
  • 1.4 Uforenlighet med antivirus
  • 1.5 Virusangrep

  • 1.6 Inkompatibilitet mellom nettleserversjonen og operativsystemet

    • 1.6.1 Video: hvor du kan se bitheten til operativsystemet
    • 1.6.2 Video: Mulige problemer når du installerer nettleseren på nytt

  • 1.7 Skader på systemfiler

    • 1.7.1 Video: Slik gjenoppretter du Windows 7-systemet
    • 1.7.2 Video: Windows 10-gjenoppretting

  • 1.8 Profilfeil

    1.8.1 Video: Slik løser du en feil i Google Chrome-profilen

Årsaker til problemer og deres løsninger

Noen ganger opplever nettleseren uventede krasjer som hindrer deg i å få den nødvendige informasjonen på Internett. Som regel må du fikse dem raskt, så du må vite hvilke feil som kan vises og hvordan du løser hver av dem.

Hvilke problemer kan oppstå

Nettleserfeil kan vises på grunn av forskjellige årsaker: fra utilsiktet svikt i innstillingene til skade på systemfiler eller et virusangrep. I hvert av disse tilfellene avsluttes nettleserprosessene, og brukeren kan observere en av manifestasjonene av feilen:

• nettleseren starter ikke, det vil si at den ikke reagerer i det hele tatt på forsøk på å åpne den;
• starter, men i stedet for de vanlige fanene, vises en grå eller svart skjerm.
• krasjer;
• nye sider åpnes ikke;
• en allerede åpen side henger uten å svare på noen handlinger.

Ofte kan du løse problemet i nettleseren selv uten hjelp fra dataspesialister. La oss ta en titt på hovedårsakene som kan forårsake krasj i Google Chrome og hvordan du løser dem. Men først, la oss trekke frem et problem som kan oppfattes som et krasj i nettleseren, men som egentlig ikke er et slikt.

Nettlesergenvei fungerer ikke

Årsaken til at nettleseren ikke reagerer på noen måte for å starte, kan være en ødelagt snarvei. For å eliminere denne årsaken vil vi prøve å starte nettleseren direkte uten å bruke ikonet på skrivebordet. For dette:

1. Finn den kjørbare filen chrome.exe. Den ligger vanligvis på: Lokal disk (C:) - Programfiler (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Kjør chrome.exe ved å dobbeltklikke på venstre museknapp.

   

   Kjør Google Chrome-administrasjonsfilen ved å dobbeltklikke på venstre museknapp

3. Hvis nettleseren åpnes, reduseres oppgaven til å erstatte snarveien.

Slik bytter du ut en etikett:

1. Fjern først den ødelagte snarveien. For å gjøre dette, velg det på skrivebordet og trykk på Slett på tastaturet.

2. For å lage en ny snarvei i kontekstmenyen til chrome.exe-filen, velg først "Send" og deretter - "Desktop". Deretter vises en ny snarvei på skrivebordet.

   

   I kontekstmenyen velger du "Desktop (create shortcut)"

Video: Hvordan lage en snarvei på skrivebordet i Windows

Tilfeldig systemkrasj

Resultatet av et utilsiktet systemkrasj kan være hele spekteret av problemer som er beskrevet ovenfor: nettleseren starter ikke i det hele tatt eller individuelle faner åpnes ikke, video fungerer ikke, bilder vises ikke osv. Et slikt problem oppstår på grunn av en konflikt mellom programmer, og det kan elimineres ved en enkel omstart av nettleseren først, og deretter, hvis dette ikke fungerer, operativsystemet. Imidlertid kan det i praksis oppstå ulike vanskeligheter, for eksempel fryser nettleseren og kan ikke lukkes eller kan ikke åpnes etter at du har startet datamaskinen på nytt.

Hvis nettleseren ikke reagerer på noen måte på handlingene dine, kan du tvinge den til å lukke den gjennom "Oppgavebehandling":

1. Høyreklikk på oppgavelinjen. Velg "Start oppgavebehandling".
2. Gå til Programmer-fanen.

3. I listen over applikasjoner som kjører, velger du Google Chrome med venstre museknapp og klikker på "Avslutt oppgave" -knappen.

   

   I oppgavebehandling velger du Google Chrome og fjerner merkingen for oppgaven

Du kan åpne nettleseren uten å bruke en snarvei, for eksempel via "Start" -knappen:

1. Gå til startmenyen. Skriv inn Google Chrome i linjen Alle programmer.

2. Systemet finner programmet. Start den med venstre museknapp.

   

   I programsøylinjen, skriv inn Google Chrome, og start deretter nettleseren

Høyreklikk på Google Chrome-ikonet og velg "Kjør som administrator"

Hvis nettleseren senker og fryser mye, kan årsaken være en normal overbelastning. Google Chrome har en spesiell kommando for denne saken, som du raskt kan starte nettleseren på nytt.

1. Åpne en ny fane i nettleseren din.
2. Skriv inn kommandoen i adresselinjen: chrome: // restart. Trykk Enter.

3. Etter noen sekunder lukkes nettleseren først automatisk og åpnes deretter igjen. I dette tilfellet vil alle faner som er åpne opp til dette punktet, bli bevart.

   

   Hvis nettleseren ofte begynner å "bremse ned" på grunn av overbelastning, kan kommandoen for å starte den på nytt lagres i bokmerker

Uforenlighet med antivirus

Noen ganger gjør utviklere endringer i produktet som antivirusprogrammet kan oppleve som skadelig og hindrer at programmet fungerer. Derfor må du se hvilke programmer som antivirusprogrammet anser som usikre. Hvis Google Chrome finnes i listen over trusler, bør den flyttes til listen over ekskluderinger, og nettleseren vil fungere igjen. La oss se hvordan du gjør dette ved hjelp av eksemplet med Kaspersky Anti-Virus:

1. Åpne antivirusprogrammet og klikk på "Flere funksjoner" -knappen.

   

   Åpne startvinduet til Kaspersky antivirus og velg "Flere funksjoner"

2. "Verktøy" -vinduet åpnes. Velg "Karantene" i sidemenyen.

   

   Finn delen "Karantene" og klikk på den

3. Vinduet "Karantene" viser filene som er blokkert av antivirusprogrammet. Hvis det er Google Chrome blant dem, må du velge det og klikke på "Gjenopprett" -knappen.

   

   "Karantene" kan inneholde filer som er blokkert av antivirusprogrammet, velg dem med venstre museknapp og klikk "Gjenopprett"

For å forhindre at Google Chrome blir inkludert i listen over programmer som er blokkert av antivirusprogrammet, bør du legge det til i listen over ekskluderinger:

1. Klikk på "Innstillinger" (tannhjul) -ikonet i nederste venstre hjørne av vinduet.

2. I sidemenyen velger du "Avansert" -delen, og i den - "Trusler og unntak."

   

   Velg "Trusler og unntak" i innstillingene

3. I parameterne "Trusler" klikker du på "Konfigurer ekskluderinger".

   

   For å konfigurere ekskluderinger, velg tilsvarende linje i alternativvinduet

4. Programmet vil vise en liste over eksisterende unntak, som du trenger å legge til Google Chrome ved å klikke på "Legg til" -knappen.

   

   Klikk på "Legg til" -knappen

5. Ved hjelp av Bla gjennom-knappen, finn Google Chrome og klikk på Legg til-knappen igjen.

   

   Finn Google Chrome og klikk "Legg til"

6. Vi bekrefter valget. Etter det vises Google Chrome i listen over unntak.

   

   Hvis alt er gjort riktig, vises Google Chrome i listen over unntak.

Virusangrep

Situasjonen er mye verre når det gjelder ekte viral aktivitet, noe som kan føre til at nettleseren ikke fungerer som den skal og slutter å fungere. Gjør følgende for å skanne datamaskinen din for et virusangrep:

1. Kjør en full skanning av operativsystemet på det installerte antivirusprogrammet. For å gjøre dette, må du først åpne "Sjekk" -delen.

   

   Velg "Sjekk" -delen i startmenyen

2. Anti-Virus vil tilby å velge et skannealternativ. Hvis du mistenker et virusangrep, bør du velge full skanning. For å starte den, klikk på "Start skanning" -knappen.

   

   Hvis du mistenker at det er virus på datamaskinen din, velger du full skannemodus

3. Vent på resultatene. En komplett systemkontroll vil ta litt tid. Etter at skanningen er fullført, vil antivirusprogrammet rapportere resultatet, og hvis trusler oppdages, vil de fortelle deg hva du skal gjøre. Vanligvis tilbys alternativer: kur, slett, karantene, ignorere, legg til ekskluderingslisten.

   

   Gå gjennom resultatene av systemskanningen og anbefalingene for å løse de identifiserte problemene

4. Etter at du har fjernet trusselen, lukker du antivirusprogrammet og starter operativsystemet på nytt.

Uforenlighet med nettleserversjonen med operativsystemet

Hvis Google Chrome nettopp har blitt installert og ennå ikke har vært i stand til å fungere normalt, og når det starter, vises en grå skjerm i stedet for det vanlige grensesnittet, årsaken til problemet er mest sannsynlig i inkompatibiliteten til driftsbitheten. systemet og nettleseren, det vil si i feil versjon. I dette tilfellet må Google Chrome avinstallere og deretter laste ned riktig versjon (med tanke på operativsystemets bit) og installere den på nytt.

Slik finner du ut litt på operativsystemet:

1. Åpne "Start" og "Kontrollpanel".

2. Sett visningen til "Små ikoner".

   

   I vinduet "Alle kontrollpanelelementer" velger du først "Små ikoner" og deretter "System"

3. Finn delen "System". Og i den er linjen "Systemtype", som vil indikere bitdybden: 32 eller 64 bits.

   

   Finn linjen "System Type" og se hvilken bitdybde som er angitt

Video: hvor du kan se bitheten til operativsystemet

Å installere nettleseren på nytt er en tretrinnsprosess:

1. Den gamle versjonen er fjernet.
2. Registeret blir renset for resterende filer.
3. Nettleseren lastes ned fra det offisielle nettstedet og installeres på datamaskinen.

Slik avinstallerer du den gamle nettleserversjonen:

1. Gå til "Start" og "Kontrollpanel".

   

   I nederste venstre hjørne av skjermen, åpne "Start" og velg deretter "Kontrollpanel"

2. Velg delen "Programmer og funksjoner".

   

   Velg "Programmer og funksjoner" i hovedvinduet i kontrollpanelet.

3. Finn og uthev Google Chrome.

   

   Finn Google Chrome og velg det med venstre museknapp

4. Klikk på "Slett" -knappen og bekreft valget.

Deretter må du fjerne de gjenværende nettleserfilene fra registeret. Det er mer praktisk å gjøre dette ved hjelp av det spesielle CCleaner-programmet:

1. Åpne CCleaner. Velg "Register" -delen.

   

   Åpne "Registeret" og klikk "Søk etter problemer" -knappen

2. Klikk på Feilsøk-knappen nederst på skjermen. Programmet vil ta litt tid å finne alle problemområder i systemregisteret, hvoretter de vises i hovedfeltet.
3. Klikk Fix Fix valgt nederst i høyre hjørne.

Slik installerer du en ny versjon av Google Chrome:

1. Gå til det offisielle nettstedet på lenken: https://www.google.ru/chrome/. Klikk på Last ned Chrome-knappen. Vær oppmerksom på nettleserversjonen - den må stemme overens med operativsystemet ditt.

   

   Når du laster ned, velger du nettleserversjonen i samsvar med bitheten til operativsystemet ditt

2. Les vilkårene for bruk og klikk “Godta og installer”.

   

   Les vilkårene for Google Chrome og klikk på Godta og installer-knappen

Video: mulige problemer når du installerer nettleseren på nytt

Skader på systemfiler

Hvis du observerer starten av lanseringen (nettleseren blinker i et brutt sekund) og deretter en nedleggelse følger, kan årsaken ligge i skader eller modifikasjoner av systemfiler. Du kan kontrollere integriteten til filer ved hjelp av det innebygde SFC-verktøyet.

Hvordan sjekke:

1. Åpne "Start" og "Alle programmer".

   

   Åpne listen over alle programmer fra startmenyen

2. Finn mappen "Standard" og klikk på den med venstre knapp.

3. I listen som åpnes, finner vi "Kommandolinjen" og kaller kontekstmenyen.

   

   Finn "Kommandoprompt" og høyreklikk på den for å få frem kontekstmenyen

4. Vi starter med administratorrettigheter ved å velge riktig linje i hurtigmenylisten.

   

   I hurtigmenyen velger du linjen "Kjør som administrator"

5. Kommandoprompt-vinduet åpnes. Skriv inn sfc / verifiser kun-kommandoen og trykk Enter. Vi venter på slutten - skanning av systemet vil ta litt tid. Hvis Google Chrome-filer er skadet, vises det i skanningsresultatene.

   

   Kjør en systemskanning og vent på resultatene

Det er to måter å løse situasjonen på:

• gjenopprette systemet ved hjelp av en spesiell funksjon. I dette tilfellet vil datamaskinen gå tilbake til den tilstanden den var før det valgte gjenopprettingspunktet;
• installer nettleseren på nytt som beskrevet ovenfor.

Slik gjenoppretter du systemet:

1. Gå til "Start" og "Kontrollpanel". Velg delen "Gjenoppretting".

   

   I vinduet "Alle kontrollpanelelementer" velger du "Gjenoppretting"

2. I vinduet som åpnes, finn knappen "Start systemgjenoppretting" og klikk på den.

   

   Klikk på Start systemgjenopprettingsknappen

3. Systemet åpner et vindu med Windows-gjenopprettingspunkter som tilsvarer spesifikke datoer og klokkeslett. Velg den som det ikke var problemer med nettleseren for. Merk av i boksen ved siden av linjen "Vis andre gjenopprettingspunkter". Klikk på Neste.

   

   Velg dato og klokkeslett da nettleseren fungerte normalt, fra listen over gitte gjenopprettingspunkter

4. Et vindu åpnes der du må bekrefte gjenopprettingspunktet ved å klikke på "Fullfør".

   

   Bekreft systemgjenopprettingspunktet og klikk "Fullfør"

Video: hvordan du gjenoppretter Windows 7-systemet

Gjenopprettingsprosessen i Window 10 er lik, den eneste forskjellen er i systemgrensesnittelementene.

Video: Windows 10-gjenoppretting

Profilfeil

I noen tilfeller informerer nettleseren brukeren om problemet, for eksempel ved å sende meldinger om feil innlasting av profilen. I en slik situasjon fungerer nettleseren som vanlig, men visse funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige: søkehistorikk, Chrome-utvidelser eller applikasjoner og andre. I tillegg distraherer feilmeldingen som ofte vises, fra oppgavene som utføres og blir irriterende over tid. Derfor er det bedre å eliminere årsaken til feil innlasting av profilen.

Hvis du finner en feil i brukerprofilen til Google Chrome, vil den absolutt informere deg om den

Slik løser du feilen:

1. Trykk på tastekombinasjonen: Win + R.

2. For Windows 7, 8 og 10, skriv inn% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / i adressefeltet i Utforskeren. For XP-versjon -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Skriv inn kommandoen i riktig felt og klikk OK

3. Finn en mappe som heter Standard.

   

   Finn standardmappen og åpne den

4. Slett Web Data-filen i denne mappen.

   

   Finn webdatafilen og slett den

Noen ganger kan ikke filen du finner. Dette kan skyldes skjerminnstillinger.

Hva å gjøre:

1. Vi går til "Start" og "Kontrollpanel". Velg seksjonen "Mappealternativer".

   

   Velg seksjonen "Mappealternativer" i hovedvinduet på kontrollpanelet

2. Gå til "Vis" -fanen og gå ned til bunnen av "Tilleggsparametere" -listen.

   

   Sett alternativet "Vis skjulte filer"

3. Merk av i boksen ved siden av "Vis skjulte filer". Klikk OK.

Video: hvordan du løser en feil i Google Chrome-profilen din

Vi har dekket hovedsituasjonene der nettleserens normale funksjon forstyrres og løsningene. Våre instruksjoner vil hjelpe deg med å feilsøke problemet og fortsette å bruke din favoritt nettleser.