Internett-leverandør NetByNet: Tjenester, Tilkobling Og Kundeanmeldelser

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 13:04

Internett-leverandør NetByNet: tjenester, tilkobling, anmeldelser

Å velge en Internett-leverandør er ikke et enkelt og ansvarlig trinn. Tross alt vil kvaliteten på tjenestene i fremtiden avhenge av muligheten til å jobbe fullt eller komfortabelt slappe av i nettverket. Det er derfor det er bedre å gjøre deg kjent med informasjonen i tide og ta et informert valg, selv om vi snakker om et kjent selskap som NetByNet.

Innhold

• 1 Funksjoner av "NetByNet"

  • 1.1 Fordeler og ulemper

    1.1.1 Video: NetByNet servicekvalitet

  • 1.2 I hvilke regioner er det mulig å koble til tjenester

  • 1.3 Tjenester og priser

    • 1.3.1 Tabell: tariffplaner for internett på hjemmet
    • 1.3.2 Tabell: tariffpakker "Internett og TV"
• 2 Hvordan koble til Internett fra "NetByNet"

• 3 Koble fra Internett

  • 3.1 Frivillig blokkering
  • 3.2 Fullstendig kansellering av tjenester
• 4 anmeldelser om leverandøren

Funksjoner av "NetByNet"

Historien til "NetByNet" dateres tilbake til 1999, hvor grunnleggeren Alexander Militsky registrerte firmaet LLC "TOR Info" for å gi bredbåndstilgang til internett og satset på Ethernet-teknologi ved hjelp av fiberoptisk kommunikasjon. I 2001 ble en gruppe internettleverandører opprettet for å drive en felles virksomhet. Samme år ble det besluttet å lansere ett merke. NetByNet kom offisielt inn i markedet for kommunikasjonstjenester bare i 2006, og forenet 15 operatører som opererer i Moskva. Og allerede i 2011 ble det et datterselskap og hovedfordelen til mobiloperatøren MegaFon. Det fulle navnet på selskapet er Net By Net Holding LLC. Selskapet er også kjent under WiFire-merket.

NetByNet er også kjent som Wifire

NetByNet tilbyr tjenester til enkeltpersoner og juridiske enheter, og er også engasjert i implementering av store prosjekter av føderal betydning. Selskapet har bygget og lansert det største Wi-Fi-nettverket i Russland om landtransport i Moskva, og samarbeider effektivt med Federal Treasury, Rosneft, Russian Post og andre foretak i landet.

Det var også kuriositeter i selskapets praksis. I 2008 anklaget Akado for eksempel NetByNet for uetisk reklame og oppfordret brukere til å forlate sin nåværende leverandør og koble seg til NetByNet. FAS-avdelingen tok siden av beskyldningen, og anså annonsen som samvittighetsløs og upålitelig, og straffet lovbryteren med en liten bot etter kommersielle standarder. I 2012 ble nettstedet til det russiske justisdepartementet blokkert på grunn av en feil gjort av NetByNet-administratoren. Og i 2014 ble selskapet lagt merke til i introduksjonen av et skript med reklame for merkevaren i trafikken til brukerne.

Fordeler og ulemper

I dag har NetByNet-selskapet mer enn en million abonnenter og en rekke ubestridelige fordeler:

• stabilt internettarbeid i de fleste regioner i mange år. Mange brukere bemerker at vilkårene som tilbys av selskapet er betydelig bedre enn konkurrentene;
• rask og oppmerksom teknisk støtte;
• kampanjer og rabatter som lar deg spare på betaling for tjenester.

Men det er også ulemper. Den kanskje viktigste av disse er kostnadene for Internett-tilkobling, som ikke annonseres av selskapet. I noen tilfeller er det 3500 rubler (ifølge brukere) og kan forårsake visse økonomiske vanskeligheter. På nettet kan du finne negative anmeldelser angående manglene ved NetByNet. Imidlertid er de av privat karakter og er i de fleste tilfeller lett å fjerne.

Mulige problemer:

• noen ganger er det feil i beregningen av betalingen. I noen tilfeller skjedde dette etter endring av takstplanen. I en slik situasjon er det viktig å kontakte operatøren og rapportere en feil for ikke å tape penger;
• noen brukere klager over den lave hastigheten på Internett, uten å ta hensyn til det faktum at den oppgitte hastigheten er den maksimale mulige, mens den virkelige alltid er litt lavere;
• tekniske ulykker skjer også på linjene. Men problemer løses vanligvis raskt;
• noen abonnenter er ekstremt ukomfortable med selskapets ansatte påtrengende med tilbudet om tilleggstjenester, som imidlertid raskt kan forlates;
• Internett-internettforbindelse er ikke alltid mulig av tekniske årsaker. I dette tilfellet vil tilkoblingsforespørselen bli kansellert. Og ingenting kan gjøres med det.

Video: NetByNet servicekvalitet

I hvilke regioner er det mulig å koble til tjenester

NetByNet opererer i 80 byer i syv føderale distrikter:

• Sentral;
• Nordvest;
• Nordkaukasisk;
• Sør;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Langt øst.

Tjenester og priser

Leverandøren tilbyr flere tariffplaner for å koble internett til hjemmet. Noen av dem følger med ESET NOD32 antivirus, som beskytter datamaskinen mot ondsinnede programmer i nettverket. Vær oppmerksom på at prisene for forskjellige regioner kan variere. Du kan finne ut mer detaljert informasjon ved å ringe supporttjenesten 8 (495) 980-24-00 eller på selskapets nettsted.

Tabell: takstplaner for hjemmeinternett

Tariffnavn	Maksimal dataoverføringshastighet, Mbps	Kostnad, rubler / måned
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tariffer med antivirus for en PC
Beskyttet 60	60	450
Beskyttet 100	100	650

Uansett internettforbindelse hjemme, kan du bestille internett og digitale TV-tjenester på NetByNet. Selskapet har flere standardtariffpakker "Internet + TV", som får rabatt, som lar deg spare fra 1,6 til 3 000 per år, samt muligheten til å samle inn ditt eget sett med tjenester ved å velge det mest passende kombinasjon av Internett-hastighet hjemme, antall TV-kanaler og volumet på mobiltrafikk.

Tabell: tariffpakker "Internett og TV"

Maksimal Internett-hastighet, Mbps	Antall TV-kanaler	Pakkepris uten rabatt, rubler / måned	Mengde rabatt,%	Rabattpakkkostnad, rubler / måned
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Rabatter på tariffpakker gis når du bruker spesialtilbudet til selskapet "Årets fordel" og en engangsbetaling for årsabonnementet. Du kan gjøre deg kjent med takstplanene "Årets fordel" i NetByNet-dokumentet.

Wifire-ruteren er ideell når du kobler til Internett fra NetByNet i standardleiligheter

Slik kobler du Internett fra "NetByNet"

Det er flere måter å koble til NetByNet-tjenester på:

• på den offisielle nettsiden til selskapet
• via telefoner: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (fra 6 til 24 timer daglig);
• på selskapets kontor på bostedet.

Du kan koble til internett på selskapets kontor ved hjelp av operatørens hjelp

Hvordan velge en tariff og plassere en søknad på selskapets nettside:

1. Gå til selskapets nettside.

2. Velg delen "Hjem Internett". Trykk på knappen øverst til venstre på skjermen for å velge en by. Velg deretter alternativet i vinduet som åpnes ved å venstreklikke på ønsket by.

   

   Velg seksjonen "Hjem Internett" og spesifiser byen din

3. Sjekk ut takstplanene i regionen din, og klikk på "Velg" -knappen ved siden av den aktuelle tariffen.

   

   Velg en passende tariff

4. Systemet vil be deg om å oppgi fullstendig hjemmeadresse, navn og telefonnummer til kontakten. Fyll ut de obligatoriske feltene i skjemaet og klikk på den grønne knappen "Send en søknad".

   

   Fyll ut de obligatoriske feltene i tilknytningssøknadsskjemaene

5. Etter å ha vurdert søknaden, vil operatøren kontakte deg for å avtale detaljene. Du må bestemme dato og klokkeslett for tilkoblingen. Og så, til avtalt tid, møt mesteren og gi tilgang til lokalene for Internett-tilkobling.

Hvis du ikke kunne velge en passende tariff fra alternativene som tilbys, kan du lage ditt eget sett med tjenester.

1. Gå til delen "Internett og TV" på hjemmesiden.

2. Velg indikatorer for hjemme- og mobilt internett og antall TV-kanaler (venstreklikk på ønsket verdi). Av-posisjonen tilsvarer nektelsen av denne tjenesten. Den totale kostnaden for servicepakken vises nederst i høyre hjørne.

   

   Velg ditt sett med tjenester ved å spesifisere de nødvendige verdiene

3. Send inn søknaden din som beskrevet ovenfor.

Koble fra Internett

Du kan nekte å motta selskapets tjenester midlertidig eller permanent.

Frivillig blokkering

Hvis du ikke planlegger å bruke Internett på en stund (for eksempel når du skal på ferie eller en forretningsreise), har NetByNet et ekstra "Blokker" -alternativ som lar deg ikke betale regninger for tjenester som faktisk ikke brukes.

Vilkår for midlertidig sperring:

• Du kan frivillig slå av Internett i en periode på 1 til 90 dager. Tjenesten leveres gratis de første 60 dagene. Fra og med 61 dager blir 3 rubler trukket fra abonnentens konto daglig;
• hovedtjenesten for å tilby Internett må være i aktiv status, det vil si at det ikke må være noen økonomisk eller annen blokkering av abonnenten;
• du kan bare koble tjenesten med en ikke-negativ saldo på den personlige kontoen. For eksempel, når tjenesten “Utsatt betaling” er aktiv, må du først betale betalingsefterskuddene.
• når du bestiller en sperring i mer enn 60 dager, må kontoen ha det nødvendige beløpet for å betale for det. For eksempel å slå av Internett i 3 måneder, trenger du 90 rubler for å betale for en midlertidig blokkering;
• Du kan bestille Internett-blokkeringstjenesten på nytt en hel kalendermåned etter utgangen av den forrige. For eksempel, hvis Internett ble frivillig blokkert fra 1. oktober til 6. oktober, kan neste gang tjenesten leveres tidligst i desember.

Slik aktiverer du "Blokkering" -tjenesten i din personlige konto:

1. Logg inn på den personlige kontoen til NetByNet-abonnenten. Dette kan gjøres via den offisielle nettsiden til selskapet. Knappen for å gå til din personlige konto ligger i øvre høyre hjørne. For å angi, skriv inn ditt personlige kontonummer og passord.

   

   Knappen "Min konto" er øverst til høyre på selskapets offisielle nettside

2. Gå til delen "Informasjon". Finn fanen "Låser" og åpne den (venstreklikk).

   

   Klikk "Låser" i delen "Informasjon"

3. Velg typen tjeneste som må blokkeres fra rullegardinlisten. For eksempel kan du velge "Blokker alle tjenester" eller bare stoppe ved "Internett". Spesifiser start- og sluttdatoer for låsen. Klokken 0:00 den første dagen av blokkeringen blir de valgte tjenestene automatisk deaktivert, og kl. 24:00 den siste dagen vil deres arbeid bli gjenopprettet.

   

   Velg type tjeneste og blokkeringsperiode

Fullstendig avslag på tjenester

NetByNet tilbyr et forskuddsbetalingssystem. Hvis det ikke er nok penger på den personlige kontoen til å betale for neste faktureringsperiode, sperrer systemet automatisk tilgang til Internett til det nødvendige beløpet er satt inn. Noen ganger tror brukere feilaktig at økonomisk blokkering er en nektelse av tjenester. For å lovlig og permanent nekte selskapets tjenester, er det nødvendig å offisielt si opp kontrakten for levering. Dette vil spare deg for mulige krav fra leverandøren og videre søksmål.

For å si opp kontrakten, må du:

1. Kom personlig til kontoret til selskapet "NetByNet".
2. Skriv en erklæring om avslag på tjenester ved hjelp av bedriftskonsulent.

Du må ha med deg:

• identitetsdokument;
• tjenesteavtale, som ble utstedt av selskapet da den koblet seg til Internett.

Leverandøranmeldelser

Du vet nå om NetByNet-tjenester. Dette betyr at du vil være i stand til å ta et informert valg av en Internett-leverandør og nyte alle fordelene med Internett i fremtiden.