Innholdsfortegnelse:

Hjemmeinternett Og TV Fra MTS - Beskrivelse, Tariffer, Anmeldelser
Hjemmeinternett Og TV Fra MTS - Beskrivelse, Tariffer, Anmeldelser

Video: Hjemmeinternett Og TV Fra MTS - Beskrivelse, Tariffer, Anmeldelser

Video: Hjemmeinternett Og TV Fra MTS - Beskrivelse, Tariffer, Anmeldelser
Video: Det siger vores kunder... 2024, Kan
Anonim

Tjenester "Hjem Internett" og TV fra "MTS": fordeler og ulemper, takstplaner, tilkobling og frakobling

Internett- og TV-tjenester fra MTS
Internett- og TV-tjenester fra MTS

MTS er en leverandør av ikke bare mobilkommunikasjon, men også hjemmeinternett og TV. Ikke alle vet om dette. Hva er selskapets tariffer for disse tjenestene? Er det en anstendig leverandør? Hvordan kan du legge igjen en forespørsel om tilkobling til fremtidige abonnenter?

Innhold

  • 1 Hjemmeinternett og TV fra MTS

    • 1.1 Tariffer for hjemmeinternett

      1.1.1 Video: hvordan du setter opp en ruter for hjemmeinternett fra "MTS"

    • 1.2 Forslag til å se på TV
    • 1.3 Tariffer for satellitt-TV

      1.3.1 Video: hvordan installere satellitt-TV fra "MTS"

    • 1.4 Blandet priser

      1.4.1 Video: en oversikt over utstyr for TV og Internett fra MTS

    • 1.5 Ytterligere forslag
    • 1.6 Dekningsområde
  • 2 Tilkobling av Internett- og TV-tjenester fra "MTS"

    • 2.1 Offisiell ressurs i selskapet - for de som ikke vil være den første som ringer selskapet

      • 2.1.1 Video: hvordan du kobler til digital TV fra "MTS"
      • 2.1.2 Send inn en søknad via din personlige konto
    • 2.2 Hotline og salgskontorer
  • 3 Slik deaktiverer du leverandørtjenester
  • 4 anmeldelser om leverandøren

    4.1 Video: tilbakemelding på arbeidet til TV "MTS" fra abonnenten

Hjem Internett og TV fra "MTS"

MTS driver internett hjemme ved hjelp av flere teknologier: ADSL, Ethernet og GPON. Sistnevnte er imidlertid bare gyldig for innbyggere i Moskva - det fiberoptiske nettverket leveres sammen med MGTS. La oss først snakke om de positive sidene ved leverandøren:

  1. Høy tilkoblingshastighet, samt kvalitet og stabilitet. Problemer er sjeldne.
  2. Rimelige priser sammenlignet med andre operatører i landet.
  3. Hilsen av selskapets ansatte - både på kontoret og i supporttjenesten.

    Supportoffiser "MTS"
    Supportoffiser "MTS"

    Spesialister på teknisk support kommuniserer alltid høflig med kundene og hjelper til med å løse problemet så snart som mulig

  4. Mange planer å velge mellom: tjenestespesifikke og blandede planer til en god pris.
  5. Mulighet for å leie utstyr (mot en ekstra avgift). Det kan også kjøpes som en eiendom.
  6. Vanlige rabatter og kampanjer.
  7. Gratis tilkobling.
  8. Evnen til å bruke satellitt-TV for bosetninger langt fra byer.

Selvfølgelig kan MTS ikke kalles en ideell leverandør - å dømme etter vurderingene har den også sine ulemper:

  1. Det er vanskelig å komme igjennom teknisk støtte.
  2. Prisene kan øke uten varsel.
  3. Tilkoblingen er ikke så rask som med andre leverandører - et program som er igjen på nettstedet vurderes innen tre dager.
  4. Hvis kontrakten avsluttes tidligere enn 1 år senere, kan det hende at klienten må betale den tapt som er spesifisert i kontrakten (på grunn av at abonnenten først ikke betaler for kabelinstallasjonen).

Hjemme-internettpriser

Hver region har sine egne lister over takster for Internett og TV - prisene er også forskjellige. På nettstedet kan du stille inn regionen din for å se spesifikke tilbud. Her er en liste over planer for eksemplet i Moskva:

  1. 100 MB / s - 450 rubler / måned
  2. 200 MB - 490 rubler / måned
  3. 300 MB / s - 650 rubler / måned
  4. 500 MB / s - 1600 rubler / måned

Video: hvordan du setter opp en ruter for hjemmeinternett fra "MTS"

Forslag til å se på TV

Som utstyr for konvensjonell digital TV fra "MTS" brukes en digitalbox eller CAM-modul - et spesialkort som settes inn i TV-kontakten. Fordelen med sistnevnte er dens kompaktitet og fraværet av mange ledninger i en leilighet eller et hus.

CAM-modul
CAM-modul

Hvis TV-en din har et spor for en CAM-modul, kan du kjøpe den - det vil være færre ledninger i leiligheten

Leverandøren velger bare to pakker for innbyggere i hovedstaden:

  1. "Grunnpakke" - 137 kanaler (19 av dem er i HD-format) for 145 rubler / måned. En rekke sjangre: filmer, tegneserier, sport, business, nyheter og mer.

    Hjem-TV-pakker i Moskva
    Hjem-TV-pakker i Moskva

    Leverandøren har bare to hovedpakker for hjemmetv-tjenester

  2. "Ingenting mer" - 72 kanaler (28 i HD) for 300 rubler / måned. Leverandøren har tatt med alle de mest nødvendige og interessante kanalene i denne pakken, samt økt antall HD-kanaler.

I tillegg til disse pakkene kan abonnenter koble til spesielle tematiske samlinger:

  1. Amedia Premium HD - for fans av populære TV-serier (premiere og hits). Pakken inneholder 4 kanaler (1 - i HD-format) for 200 rubler / måned.
  2. Discovery er en kognitiv kanal med samme navn om natur, oppfinnelser og funn for 20 rubler / måned.
  3. HDTV - 16 kanaler (15 HD) for 299 rubler / måned Pakken passer for det bredeste publikum - fans av kino, musikk, sport, vitenskap. Dette er et flott alternativ for de som ikke vet hva de skal velge - alle vil finne noe interessant for seg selv i utvalget.
  4. VIP - 6 kanaler i HD-kvalitet og med surroundlyd fra ViP og Viasat-samlingen om natur, historie, sport og kino. Kostnad - 299 rubler / måned.
  5. "Voksen" - 7 kanaler med mesterverk av erotisk kino (bare 18+) for 250 rubler / måned.
  6. "Global" - et utvalg av 5 kanaler på forskjellige språk for 900 rubler per måned.

    Ekstra TV-pakker
    Ekstra TV-pakker

    Velg en eller flere tilleggspakker hvis du ikke er fornøyd med antall kanaler hovedsakelig

  7. "Detsky" - 8 kanaler (2 av dem HD) for barn fra 1 til 12 år for 99 rubler / måned. Kanalene kringkaster tegneserier, utdannings- og utviklingsprogrammer, karaokeklipp og så videre.
  8. "Kalejdoskop" - 15 kanaler (1 HD) for 100 rubler / måned. Pakken vil bli brukt av hele familien, siden innholdet i kanalene er ganske mangfoldig: sport, mat, mote, kino og mer.
  9. "Kamp! Fotball”- 3 kanaler med samme navn i forskjellige kapasiteter for 380 rubler / måned. Passer kun for fans av den spesifiserte sporten: kamper, spillanmeldelser, intervjuer med trenere og idrettsutøvere, etc. sendes.
  10. "MIX" - 34 kanaler (2 HD) for 30 rubler / måned. Dette er det mest lønnsomme alternativet for de som ønsker å spare penger - utvalget er veldig variert. Ulempen er minimum antall kanaler med høy HD-kvalitet.
  11. "Tune Cinema" - 5 HD-kanaler for 319 rubler / måned. for de som bare vil se filmer på TV - det blir både hits og premiere.
  12. Egoist TV - 2 mannlige kanaler for 150 rubler / måned. Begrensning - bare etter 18 år.

Satellitt-TV-tariffer

Satellitt-TV innebærer bruk av ikke en enkel digitalbox, men en tallerken med en antenne som er installert på huset. Hvis du bare er interessert i denne tjenesten, velger du en av de tilgjengelige grunnprisene:

  1. "Basic" - 192 kanaler (34 HD og 4 UHD) for 160 rubler / måned.
  2. "Utvidet" - 201 kanaler (34 HD og 4 UHD) for 250 rubler / måned.
  3. "Basic Plus" - 201 kanaler (35 HD og 4 UHD) for 250 rubler / måned.
  4. "Extended Plus" - 210 kanaler (35 HD og 4 UHD) for 390 rubler / måned.
  5. Et sett med utstyr med en 0,6 m antenne og seks måneders visning av utvidet pluss-pakken med 50% rabatt på 3590 rubler. (engangsbetaling, og deretter 195 rubler per måned). Kampanjen er gyldig for innbyggere i Moskva fra 24. september 2018 til 31. mars 2019.

Som med digital TV, tilbyr leverandøren flere kanalvalg. Antallet deres er imidlertid mindre (så vel som kanalene selv i pakken):

  1. Amedia Premium HD - 2 HD for 200 rubler / måned
  2. "Voksen" - 4 kanaler (1 HD) for 150 rubler / måned.
  3. "Barnas" - 5 kanaler for 50 rubler / måned.

    Tilleggspakker for satellitt-TV
    Tilleggspakker for satellitt-TV

    For satellitt-TV presenterer MTS også flere samlinger

  4. "Kamp! Premier HD”- en kanal med samme navn for fotballfans for 219 rubler / måned.
  5. "Tune Cinema" - 5 kanaler (2 HD) for 319 rubler / måned.

Video: hvordan installere satellitt-TV fra "MTS"

Blandet priser

Operatøren tilbyr sine nåværende og fremtidige abonnenter en blandet tariff "Hjem Internett + mobilkommunikasjon" med en hastighet på 300 MB / s for 650 rubler / måned. Samtidig inkluderer mobilkommunikasjon 2 GB Internett på en mobil enhet, 350 minutters samtale og SMS, ubegrenset kommunikasjon med MTS-abonnenter i hele Russland.

Internett og mobil kommunikasjon
Internett og mobil kommunikasjon

Hvis du vil bruke mobilkommunikasjon i tillegg til internett på hjemmet ditt, kjøper du et blandet tilbud med en gang, da det er mer lønnsomt

De som ønsker å kombinere mobilkommunikasjon, digital TV og hjemmeinternett i en pakke, tilbys en pakke for 950 rubler / måned. Den inkluderer en dataoverføringshastighet på 300 MB / s, 137 TV-kanaler, samt spesielle betingelser for bruk av mobilnettverket: ubegrenset Internett, 500 SMS og minutter hver, samt ubegrensede samtaler med MTS-klienter i hele Russland. Denne tariffen forutsetter gratis bruk av digitalbox (gratis leie).

Internett + TV + Mobilkommunikasjon
Internett + TV + Mobilkommunikasjon

For de som ønsker å bruke alt på en gang, er det en fordelaktig trippeltariff med internett, TV og nesten ubegrenset mobilkommunikasjon

Hvis du ikke vil bruke spesialtilbud for mobilkommunikasjon fra MTS, men ønsker å koble både TV og internett på en gang, kan du velge mellom følgende fire tariffer (eksempler er også for hovedstaden):

  1. 100 MB / s og 137 kanaler for 550 rubler / måned
  2. 200 MB / s og 137 kanaler for 590 rubler / måned
  3. 300 MB / s og 137 kanaler for 900 rubler / måned
  4. 500 MB / s og 137 kanaler for 1600 rubler / måned

Video: oversikt over utstyr for TV og Internett fra "MTS"

Ytterligere forslag

Avhengig av hva du har koblet til (Internett, digital eller satellitt-TV eller alt sammen), har du rett til å velge bonusalternativer (du må betale for noen). Vær oppmerksom på at noen tjenester kanskje ikke er tilgjengelige for en bestemt region. Tenk på de populære tilleggstjenestene for innbyggere i hovedstaden:

  1. Kaspersky antivirus, Dr. Web for en eller flere enheter, samt mobile versjoner av sikkerhetsprogrammer - fra 29 rubler / måned.
  2. Gratis videoovervåking. Nå kan du alltid være rolig, ettersom du vil se hva som skjer i ditt hjem. Det er nok å installere et digitalt kamera i ett eller flere rom, koble det til tjenesten på dette nettstedet, og følg deretter bildet gjennom et spesielt program på smarttelefonen din.

    Tilleggstjenester for internett på internett
    Tilleggstjenester for internett på internett

    Hvis du vil koble til internett hjemme, velger du et antivirusprogram for å umiddelbart installere lisensiert beskyttelse mot skadelig programvare på PCen

  3. Alternativ "Turbo-knapp". Hvis du raskt trenger å laste ned en stor fil fra nettverket, kan du øke hastigheten på Internett med 2 timer: opptil 20 MB / s for ADSL, opptil 200 MB / s for GPON. Én knapp koster 5 rubler, 10–40 rubler og 30-90 (de to siste tilbudene kan bare brukes i en kalendermåned).
  4. "Frivillig sperring" - for de som skal reise en uke eller mer og ikke vil betale for tjenester i denne perioden.

    Frivillig blokkering
    Frivillig blokkering

    Hvis du vil reise på ferie i en måned, aktiverer du "Frivillig blokkering"

  5. "White Internet" er et alternativ som lar deg beskytte barn og ungdommer mot negativ informasjon på Internett. Her kan du angi tidspunktet for tilgang til nettverket, velge en profil i henhold til barnets alder, og også forby tilgang til nettsteder som han ikke skal besøke. Kostnaden for tjenesten er 100 rubler / måned.
  6. "Datahjelp". Dette tjenestesettet inkluderer et bredt utvalg av operasjoner som spesialister kan utføre for en viss avgift: fra installasjon og konfigurering av antivirusbeskyttelse (fra 100 rubler) til datagjenoppretting, optimalisering av operativsystemet og andre. Besøket til en spesialist i Moskva vil være gratis.
  7. "Sikkerhetsalarm". Passer for de abonnentene som ønsker å beskytte hjemmet eller leiligheten mot uautorisert inngang. Tjenesten koster fra 390 rubler / måned.
  8. "Personlig TV" - kjøp av individuelle kanaler for 1 RUB / måned.

    Tilleggstjenester for hjemme-TV
    Tilleggstjenester for hjemme-TV

    Leverandøren lar deg koble til individuelle favorittkanaler - 1 RUB / måned for 1 kanal

  9. "Multiroom". På alle TV-enheter i huset (opptil fire) vil en kanalpakke være tilgjengelig for visning. Kostnaden for tjenesten er 50 rubler / måned.
  10. "Foreldrekontroll" - gratis begrensning av tilgang til noen kanaler hvis barn er i huset.
  11. "TV-pause" - muligheten til å stoppe TV-showet på pause og fortsette å se på et annet passende tidspunkt.
  12. Video on Demand. Abonnenter kan kjøpe individuelle filmer mot et gebyr.

Dekningsområde

Dekningsområder for 3G og 4G (mobilkommunikasjon) fra MTS dekker nesten hele landet. Kan du si det samme om hjemmeinternett og TV fra denne operatøren? Dessverre er det ikke i alle regioner der leverandøren tilbyr mobilkommunikasjon, det er mulig å koble internett og TV til hjemmet. Bare innbyggere i 180 byer i landet kan koble til bredbåndstilgang til internett.

Bredbåndsinternett
Bredbåndsinternett

MTS tilbyr bredbåndsinternett til innbyggere i mange byer i Russland og ikke bare, men dekningsområdet er fortsatt ikke så bredt som for eksempel Rostelecom

Operatøren ga ikke et nøyaktig kart over dekningsområdet for hjemmeinternett og interaktiv TV på ressursen. For å finne ut om du kan opprette en tilkoblingsforespørsel i din region, gjør du følgende:

  1. Åpne hovedsiden til det offisielle nettstedet for private kunder, det vil si for enkeltpersoner. Hvis du ikke bor i Altai-territoriet, klikker du på navnet på regionen din midt på siden øverst.

    Offisielt nettsted "MTS"
    Offisielt nettsted "MTS"

    Klikk på navnet på regionen din øverst i midten hvis du har en annen installert

  2. Velg din region ved hjelp av søkeboksen eller i selve listen. La oss ta "Republic of Karelia" som et eksempel.

    Regionvalg
    Regionvalg

    Velg din region og by i den hvite dialogboksen

  3. Hold pilen straks over seksjonen "Tjenester og priser" og se hvilke tjenester som er tilgjengelige for din region. For Karelia tilbyr MTS bare mobilkommunikasjon og satellitt-TV.

    Tariffer og tjenester i Karelen
    Tariffer og tjenester i Karelen

    I visse regioner er det bare mobilkommunikasjon og satellitt-TV som er tilgjengelig

  4. Hvis du velger en annen region, for eksempel Arkhangelsk-regionen, vil du ha tilgang til Internett på hjemmet med interaktiv TV.

    Komplett sett med tjenester
    Komplett sett med tjenester

    Både hjemmeinternett og interaktiv TV er tilgjengelig i mange regioner i Russland

Tilkobling av Internett og TV-tjenester fra MTS

Du kan bestille en forbindelse via nettstedet, ringe teknisk service eller ved å besøke et av MTS-salgssentrene.

Offisiell virksomhetsressurs - for de som ikke vil være den første som ringer selskapet

Hvis du raskt vil opprette en tilkoblingsforespørsel på operatørens nettside og bo i Moskva-regionen, følger du disse trinnene:

  1. Klikk på denne lenken for å gå til den offisielle nettsiden til MTS-selskapet. Du blir umiddelbart ført til en side med forskjellige priser, som vi snakket om tidligere. Hold markøren over "Tariffer og tjenester" -blokken på panelet med fliser og velg seksjonen "Internett og TV" eller "Satellitt-TV". I den tilsvarende delen følger du koblingen "Koble til".

    Link "Connect"
    Link "Connect"

    Klikk på koblingen "Koble til" i delen "Tjenester og takster" hvis du ikke ønsker å forhåndsvelge en takstplan

  2. Hvis du vil gjøre deg detaljert kjent med alle pakkene som MTS tilbyr, er det bare å bla litt nedover på siden. I rullegardinmenyen angir du straks posisjonen din: Moskva, Krasnoarmeysk eller Shchelkovsky-distriktet. Hvis du ikke bor i Moskva-regionen, kan du gå til din region gjennom menyen øverst på siden - bruk instruksjonene beskrevet i forrige avsnitt.

    Alle tariffer
    Alle tariffer

    Velg området i byen du bor i

  3. Gå videre til en av fanene basert på tjenestene du vil bestille for deg selv. La oss for eksempel velge dobbel setning "Internet + TV".

    Velge en tjeneste fra "MTS"
    Velge en tjeneste fra "MTS"

    Bestem deg for den spesifikke tjenesten du vil koble til

  4. Bestem deg for en tariff - velg en av de fire som presenteres. La oss for eksempel ta det mest budsjettmessige alternativet. Klikk på den lyse "Koble til" -knappen i den tilsvarende tollflisen. Du blir ført til søknadssiden.

    Blandede pakker "Internet + TV"
    Blandede pakker "Internet + TV"

    Avhengig av dine preferanser, velg takstplanen du trenger

  5. I listen merker du av tjenestene du vil koble til. Du kan også velge mobilkommunikasjon som en bonus, men les først vilkårene for denne kampanjen.

    Fyll ut en søknad
    Fyll ut en søknad

    Fyll ut alle feltene i applikasjonen

  6. Tast inn ditt gyldige telefonnummer (spesialisten fra salgsavdelingen vil ringe tilbake til det), samt ditt fulle navn.
  7. Hvis du ønsker det, oppgi e-postadressen og hjemmetelefonnummeret ditt, hvis du har en (i tilfelle operatøren ikke kommer gjennom mobilen din). Merk av i boksen for behandling av de angitte dataene, og klikk på den røde "Send" -knappen.

    Send-knapp
    Send-knapp

    Når du har spesifisert alle nødvendige data, klikker du på "Send" -knappen

  8. I løpet av de neste tre dagene, forvent en samtale fra en spesialist for å avklare alle detaljene i bestillingen og bekrefte den.

La oss ta en rask titt på prosedyren for en annen region (nettstedsgrensesnittet kan variere avhengig av region):

  1. Følg denne lenken, endre region om nødvendig. Vi har "Altai Territory - Barnaul". Rull litt ned - du vil se et panel for å sjekke tilkobling i et bestemt hus. Velg en av fanene: Internett, TV eller blandede priser. Skriv inn adressen nøye og klikk på "Sjekk" - systemet vil informere deg om resultatene (om du kan bestille tjenester på denne adressen eller ikke).

    Kontrollerer tilkobling
    Kontrollerer tilkobling

    I noen regioner kan du sjekke muligheten for å koble til den angitte adressen

  2. Velg en tariff. Hvis planene som presenteres på denne siden ikke er nok for deg, klikker du på lenken "Vis alle priser".

    Tariffer for hjemmeinternett på nettstedet
    Tariffer for hjemmeinternett på nettstedet

    Velg en tariff fra listen eller klikk på lenken "Vis alle takster"

  3. Merk av i boksen ved siden av varen om utstyr. Du kan bruke ruteren din, samt leie eller kjøpe denne enheten fra operatøren.

    Valg av utstyr
    Valg av utstyr

    Velg ønsket element for trinnet "Utstyr"

  4. I neste trinn i applikasjonen kan du aktivere tilleggstjenester. For Internett er dette for eksempel en fasttelefon (lønnsom hjemmetelefoni). Hvis du ikke trenger noe, er det bare å hoppe over dette trinnet.

    Tilkobling av tilleggstjenester
    Tilkobling av tilleggstjenester

    Hvis du ønsker det, kan du aktivere tilleggstjenester, for eksempel hjemmetelefoni

  5. Panelet nedenfor viser størrelsen på bestillingen, avhengig av om du har valgt utstyr og tilleggstjenester eller ikke. Hvis det passer deg, fortsett å fylle ut selve applikasjonen.

    den totale kostnaden
    den totale kostnaden

    Se om du er fornøyd med kostnadene ved å koble til tjenesten

  6. Skriv inn navn, telefonnummer, adresse (hvis du tidligere har sjekket tilkoblingen, vil den allerede være oppgitt), hvis du ønsker, legg igjen en kommentar til bestillingen. Klikk på "Send" og vent på samtalen.

    Fyll ut en søknad om tilkobling
    Fyll ut en søknad om tilkobling

    Skriv inn navnet ditt, kontakt telefonnummer, adresse og klikk på knappen "Send en forespørsel"

Video: hvordan du kobler til digital TV fra "MTS"

Send inn en søknad via din personlige konto

Du kan bestille en tjeneste på en annen måte - gjennom registrering av en personlig konto og en avtale:

  1. Gå til den samme offisielle MTS-siden, hvor lenken er angitt i de forrige instruksjonene. Klikk på den lyse knappen "Personlig konto" øverst til høyre på ressursen. Klikk på tjenesten du vil bruke i listen som vises.

    Meny "Personlig konto"
    Meny "Personlig konto"

    I menyen "Personlig konto" velger du "Hjem Internett og TV"

  2. Klikk på "Registrer" under punktet "Bruker".

    Påloggingsside
    Påloggingsside

    Klikk på "Registrer" -linken hvis du ikke tidligere har koblet noen tjenester fra "MTS"

  3. På registreringssiden for en ny bruker av MTS-tjenester, angi din juridiske status og legg nøye inn passdataene dine for å inngå en avtale.

    Fyll ut feltene i kontrakten
    Fyll ut feltene i kontrakten

    Skriv inn passopplysningene dine nøye

  4. Skriv inn adressen manuelt der du vil koble den valgte tjenesten manuelt - systemet vil umiddelbart sjekke muligheten for tilkobling i ditt hjem. Hvis det er en slik mulighet, vil nettstedet tilby deg å velge en tariffplan og bestemme ankomstdatoen til en spesialist.

Hvis du allerede har en personlig konto (du allerede har koblet til noen tjenester fra MTS), logger du på kontoen din, og deretter går du til seksjonen "Koble til tjenester", velger en tjeneste og tariff og fyller ut et program som ligner det som er ligger på den offisielle nettsiden. Operatøren vil ringe deg tilbake - du kan avtale med ham om datoen for spesialistens ankomst til ditt hjem for å installere og konfigurere riktig utstyr.

Avsnitt "Tjenestetilkobling"
Avsnitt "Tjenestetilkobling"

Gå til seksjonen "Koble til tjenester", velg selve tjenesten og taksten, og send deretter inn en søknad

Hotline og salgskontorer

Å ringe en leverandør er den enkleste metoden for å registrere en tilkoblingsforespørsel. Her er det imidlertid nødvendig å ta hensyn til at hver region har sine egne telefonnumre. For innbyggere i hovedstaden er de som følger: +7 495 636–06–36 (for Moskva-kunder) og 8–800–250–00–50 (for kunder i Moskva-regionen). Samtalen blir gratis.

Kontakter for abonnenter fra Moskva
Kontakter for abonnenter fra Moskva

Telefonnummeret til Moskva er +7 495 636–06–36

For å finne ut nummeret for en bestemt region, gå til denne siden på MTS-nettstedet og velg posisjonen din øverst på siden - i fanen “Hvordan koble til” vil du umiddelbart se telefonnumrene.

Kontakter for regioner
Kontakter for regioner

I avsnittet "Hvordan koble til" vil du finne ut telefonnummeret som er gyldig spesielt for din region

Hvis du har tid til å besøke kontoret, kan du gå dit for å få all bakgrunnsinformasjon om tjenester, tariffer og tilkoblingsforhold, men først finn ut adressen til sentrum nærmest deg: åpne denne siden med et kart over salonger, velg din region på toppen, finn kontoret på kartet og finn ut hvordan du kommer til det. Ta med deg passet og et dokument som bekrefter eierskapet til lokalene der tjenesten skal kobles.

MTS salonger kart
MTS salonger kart

Velg MTS-kontoret som er nærmest deg, og gå dit med passet ditt for å søke om tilkobling

Hvis du allerede er klient av MTS og har problemer med driften av en hvilken som helst tjeneste, er det behov for å midlertidig blokkere tilbudet, endre tariffen eller finne ut saldoen, ring følgende korte mobilnumre: 0890 fra MTS eller 88002500890 fra andre operatører.

Slik deaktiverer du leverandørtjenester

Frakobling av Internett-leverandøren "MTS" kan være midlertidig (sperring i en viss periode) eller fullstendig (med avslutning av kontrakten og avslag på videre bruk). Midlertidig blokkering kan aktiveres direkte i din personlige konto:

  1. Logg deg på kontoen din og åpne delen "Innstillinger". I den, finn og aktiver elementet "Frivillig blokkering" - bare flytt glidebryteren til høyre.

    Frivillig sperring av tjenesten
    Frivillig sperring av tjenesten

    Vri bryteren til PÅ-posisjon

  2. I det nye vinduet i rullegardinmenyen velger du antall dager (minst en uke) som Internett skal kobles fra for.

    Velge antall dager
    Velge antall dager

    Velg antall dager du vil blokkere fra rullegardinmenyen

  3. Klikk på "Blokker" -knappen.

Du kan blokkere tjenesten ikke mer enn to ganger i året. Den totale perioden bør ikke overstige 3 måneder. Blokkeringsfunksjonen er tilgjengelig for abonnenter som har brukt Internett i mer enn en måned. Alternativet kan også aktiveres ved å ringe hotline som er angitt i forrige avsnitt.

Hvis du vil slå av Internett i en lengre periode, for ikke å akkumulere gjeld, eller fullstendig forlate Internett- og TV-tjenester, må du besøke leverandørens kontor (du kan ikke koble fra via telefon eller på din personlige konto), og best av alt, den viktigste. Du blir bedt om å skrive en uttalelse i en bestemt form.

MTS-kontor
MTS-kontor

På firmaets kontor har du rett til å skrive en applikasjon for å deaktivere alle eller en hvilken som helst tjeneste

Hvis du har leid noe utstyr, må du leie det. Hvis alt er i orden med enheten og det ikke er noen gjeld på kontoen, vil søknaden din i nær fremtid bli godkjent, og du vil automatisk bli koblet fra tjenesten. Hvis enheten er ødelagt, må du betale en bot (hele kostnaden for utstyret eller en bot, avhengig av kontraktens vilkår). En uke etter at du har sendt inn søknaden din, må du sørge for at kontrakten er avsluttet - ring hotline.

Leverandøranmeldelser

Video: tilbakemelding på arbeidet til MTS TV fra abonnenten

MTS har de beste prislappene for hjemmetjeneste og TV-tjenester (både digitale og satellitt). Samtidig holder kommunikasjonskvaliteten seg på et ganske høyt nivå. Blant ulempene med leverandøren kan man skille ut økningen i kostnadene uten forvarsel, manglende evne til raskt å komme igjennom teknisk support, samt langsiktig tilkobling av tjenester (applikasjonen kan behandles i lang tid, så det er bedre å ringe med en gang, og ikke legge igjen en bestilling på nettstedet). Leverandøren lar deg midlertidig deaktivere TV- eller internettjenester ved å bruke alternativet "Frivillig blokkering", men i maksimalt 3 måneder i året. Hvis perioden er lengre, må kontrakten avsluttes på selskapets kontor.

Anbefalt: