Feil 651 Når Du Kobler Til Internett: årsaker Og Løsninger

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 13:04

Feil 651: Årsaker og gode fremgangsmåter for å løse problemet på Windows-datamaskiner

Noen ganger, når du prøver å koble til Internett, vises en advarsel om tilgangsproblemer på skjermen, nemlig feil 651. Vanligvis forårsaker problemer av denne typen programvarefeil, men maskinvarefeil på datamaskinen eller nettverksutstyret kan ikke utelukkes. Hvis problemet vises fra leverandørens side, kan det løses ved å ringe støttetjenesten. I tilfelle spesialistene til teleoperatøren ikke klarte å gjenopprette tilgangen, må årsaken til feilen søkes uavhengig.

Innhold

• 1 Hva forårsaker feil 651 og hva betyr det
• 2 PPPoE-tilkobling: Enkleste gjenopprettingsmetoder

• 3 Fjern feil 651 i Windows XP, 7, 8, 10

  • 3.1 Nullstilling med re-setting av nettverksadgangsparametere
  • 3.2 Tilbakestill TCP / IP-parametere
  • 3.3 Stoppe TCP / IPv6
  • 3.4 Installere nettverkskortdriveren på nytt
  • 3.5 Gjenopprette systemets forrige tilstand
  • 3.6 Video: hvordan du løser situasjonen hvis modemet eller en annen kommunikasjonsenhet rapporterte om en feil
• 4 Hva skal jeg gjøre hvis en ruter eller modem er involvert?

Hva forårsaker feil 651 og hva betyr det

Et popup-vindu som informerer om feilnummer 651 indikerer at tilkoblingen av datamaskinen til Internett via WAN Miniport via PPPoE-protokollen mislyktes. Hvis du ser en slik melding, oppsto feilen sannsynligvis på grunn av programvarefeil eller ufaglært inngrep i viktige deler av operativsystemet (OS). Mye sjeldnere vises meldingen ERROR: 651 på grunn av funksjonsfeil i det involverte nettverksutstyret: et utvidelseskort (Internett-adapter), en ruter (eller med andre ord en ruter) eller et modem. I tillegg er det viktig å ta hensyn til muligheten for skade på utstyret som er installert av leverandøren - dessverre, til og med dyre profesjonelle enheter mislykkes med jevne mellomrom.

Feil 651 kan være forårsaket av programvare eller maskinvarefeil

Hovedårsakene til problemer med internettilgang på klientsiden er:

1. Koble en PC til en tredjepartsressurs der tilkoblingen til Internett er begrenset (sperret).
2. Feil innstillinger for nettverkstilkobling, samt modifisering eller sletting av systemfiler med skadelig programvare.
3. RASPPPOE-programvareklienten, som operativsystemet oppretter en høyhastighets nettverkstilkobling, jobber med feil.
4. Stoppet RAS PPPoE mini-port / samtalebehandlingsprosess.
5. PPPoE-tunnelprotokolltilkoblingen er blokkert av et antivirus eller brannmur som kjører.
6. Nettverksadapterdriveren mangler eller fungerer ikke som den skal.
7. Løse eller ødelagte nettverkskabler.
8. Forstyrrelse eller sammenbrudd av utstyr som brukes til å koble til nettverket.

Hvis vi snakker om problemene som skyldes leverandørens feil, er det ikke vanskelig å løse dem - det er nok å kontakte de tekniske støttespesialistene via telefon, som er spesifisert i kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester.

Det skal bemerkes at tilgangsproblemer i sjeldne tilfeller oppstår av helt uforutsigbare grunner. Med tanke på meg selv som en person som er tilstrekkelig kunnskapsrik innen IT-teknologier, kom jeg selv en gang i en veldig ubehagelig situasjon assosiert med utseendet til ordene FEIL: 651. Tilgang til nettverket måtte gjenopprettes umiddelbart, så jeg brukte umiddelbart feilsøkingsalgoritmen kjent for meg. Tenk deg overraskelsen min når hele settet med tiltak mislyktes. Verken maskinvarekonfigurasjonen eller engang utskifting av driveren til den brukte Ethernet-adapteren hjalp. Siden situasjonen ble forverret av at den ukjente datamaskinen hadde to nettverkskort, ble det besluttet å fjerne det ubrukte utvidelseskortet helt fra PCI-sporet. Først etter det dukket tilgang til nettverket opp. Som forventet,feil 651 ble opprettet av et beslaglagt grensesnitt - det viste seg å være skadet og forårsaket problemer i driften av en fungerende Internett-adapter.

PPPoE-tilkobling: Enkleste gjenopprettingsmetoder

Når du begynner å feilsøke nettverksenheter, må du ta hensyn til måten datamaskinen din er koblet til Internett på - via et modem (ruter) eller direkte. Det er imidlertid ikke nødvendig å skynde seg med et "dypt" søk etter kilden til problemer. Siden løsningen på problemet oftest ligger på overflaten, er det første du må gjøre å utføre noen få enkle trinn:

1. Kontakt teknisk support fra Internett-leverandøren din og beskriv situasjonen. Feil og funksjonsfeil i leverandørens profesjonelle utstyr vises ikke mindre ofte enn problemer på abonnentsiden. Av denne grunn anbefales det å begynne å konfigurere ditt eget system først etter at du er 100% sikker på at det ikke er noen problemer i motsatt ende av ledningen.
2. Start operativsystemet på nytt. Hvis en ruter eller modem brukes til å få tilgang til Internett, må de startes på nytt, eller til og med startes på nytt helt. For å være helt sikker, koble strømmen fra strømnettet i minst 5 sekunder, og koble deretter til 220 V.
3. Koble fra og koble til signalkabelkontaktene som brukes til å overføre informasjon mellom PCen, modemet eller ruteren.
4. Feil 651, som oppstår under det første oppsettet av hjemmeutstyr, indikerer at feil parametere ble skrevet inn eller at brukernavnet (passordet) ble skrevet feil. Du bør dobbeltsjekke dataene og om nødvendig avklare dem i teknisk støtte fra tjenesteleverandøren.

5. Husk hvilke handlinger som ble utført med datamaskinen like før den skjebnesvangre meldingen dukket opp. En nylig installert brannmur eller antivirus kan blokkere nettverkstilgang. Hvis slike programmer ble installert, deaktiver prosessene de lager, og prøv å koble til nettverket igjen.

   

   Ved den første innstillingen av pålogging og passord for Internett-tilgang, bør du nøye dobbeltsjekke de oppgitte dataene

6. Når du bruker to eller flere nettverkskort, må du deaktivere ubrukte enheter i nettverkstilkoblingsmenyen. Sjekk om kabelen er koblet til utvidelseskortet som brukes til å få tilgang til internett.

Ofte er det nok å følge disse enkle trinnene for å gjenopprette forbindelsen til nettverket. Hvis du som før ikke har tilgang til Internett, trenger du mer effektive tiltak.

Eliminering av feil 651 i Windows XP, 7, 8, 10

Microsoft-programvareutviklere jobber kontinuerlig med å forbedre sitt eget operativsystem, men brukere har aldri sluttet å møte problemet med Internett-tilgang under kode 651. Til tross for betydelige grensesnittforskjeller er måtene å fikse dette problemet de samme for alle populære versjoner av Windows.

Nullstilling med re-setting av nettverksadgangsparametere

Det er fornuftig å bare slette og omkonfigurere en høyhastighetsforbindelse når mellomutstyr (modem, ruter osv.) Ikke brukes til å få tilgang til nettverket. Et unntak er tilfelle når nettverksbryteren brukes i Bridge-modus (nettverksbro).

Hvis utstyret ditt og måten det er konfigurert oppfyller disse kravene, foreslår vi å gjøre noen få enkle trinn:

1. Gå til "Network and Sharing Center". For å få tilgang til denne menyen, klikk på nettverkstilkoblingsikonet i skuffen eller kjør kommandokontrollen / navnet Microsoft. NetworkAndSharingCenter.

   

   En måte å komme til nettverks- og delingsmenyen er å skrive inn en spesiell kommando i ledetekstvinduet

2. Gjennomgå listen over involverte tilkoblinger og finn ut hva som forårsaker feil 651. Åpne denne linjen i listen med høyre museknapp (RMB) og bruk "Slett" -kommandoen i popup-vinduet.

3. For å organisere en lignende forbindelse med oppdaterte data, gå tilbake til "Network and Sharing Center", og deretter venstreklikk (LMB) på linjen med et forslag om å konfigurere en ny forbindelse.

   

   For å opprette en ny forbindelse, må du klikke på den tilhørende lenken i "Nettverks- og delingssenter"

4. I vinduet som vises, klikk på linjen "Internett-tilkobling via PPPoE" og skriv inn autorisasjonsparametrene som tilbys av Internett-leverandøren din.

Hvis kilden til systemfeil var feil funksjon av PPPoE-klienten RASPPPOE, vil forbindelsen bli gjenopprettet etter manipulering av fjerning og omkonfigurering av høyhastighetsforbindelsen. Hvis statusen til skuffikonet ikke endres, må du ty til mer komplekse metoder for å gjenopprette tilgangen.

Tilbakestill TCP / IP-innstillinger

Noen ganger kan ikke fjerning av en høyhastighetsforbindelse skje riktig, noe som resulterer i at forbindelsen med nettverket ikke vises. Nullstilling av alle data som TCP / IP-protokollen bruker, kan hjelpe her. De leserne som ikke har ferdighetene til å konfigurere Windows OS, vil kunne tilbakestille dataene ved hjelp av Reset TCPIP-programmet. Du kan laste ned distribusjonssettet for dette programmet fra Microsofts nettsted på lenken.

Reset TCPIP-programmet lar deg tilbakestille data selv om du ikke har den nødvendige erfaringen med å kommunisere med en PC

Hvis du er vant til å håndtere problemer alene, bruk en kort trinnvis guide.

Følg disse trinnene i Windows XP, 7 eller 8:

1. Trykk på kombinasjonen av knappene Win + X og klikk på linjen "Kjør som administrator" i lokalmenyen.

2. Kjør to kommandoer i rekkefølge:

   • netsh winsock reset;
   • netsh int ip reset.

3. Start datamaskinen på nytt og opprett en ny PPPoE-tilkobling i henhold til algoritmen som er foreslått ovenfor.

   

   For å utføre kommandoer for tilbakestilling av TCP / IP, må du bruke kommandolinjen

I de ti beste er det å slette innstillingene til nettverksprotokoller og installere Internett-adaptere på nytt på brukergrensesnittnivå - det viktigste er at systemet har en oppdatering 1607. For å tilbakestille parametrene til fabrikkinnstillinger, må du gjøre noen få enkle manipulasjoner:

1. Gå til Innstillinger-fanen som er tilgjengelig i Start-menyen.
2. Aktiver elementet "Nettverk og Internett" - det åpnes under fanen "Status" vi trenger.

3. Klikk på linjen "Tilbakestill nettverk" nederst i vinduet.

   

   Tilbakestilling av nettverk i den siste versjonen av Windows er gitt i "Nettverk og Internett" -elementet i brukergrensesnittet

4. Klikk på "Tilbakestill nå" -knappen.
5. Bekreft avgjørelsen ved å klikke "Ja".

Så snart du klikker på bekreftelsen, tilbakestilles innstillingene for nettverksutstyret og datamaskinen starter på nytt. Etter at du har gjenopprettet PPPoE-tilkoblingsparametrene, vises den etterlengtede meldingen om Internett-tilkoblingen i skuffen.

Stopper TCP / IPv6

Hvis den forrige metoden ikke fungerte, kan problemet ha dukket opp på grunn av en konflikt mellom forskjellige dataoverføringsprotokoller. Løsningen kan være å stoppe en av dem, nemlig TCP / IPv6.

Hvis du bruker en av de tidligere versjonene av Windows, kan du endre TCP / IPv6-status i Egenskaper-fanen i nettverkstilkoblingen du bruker. Slik gjøres det i XP og Windows 7:

1. Gå inn i Windows-funksjonen og applikasjonsadministrasjonsgrensesnittet (Start-knappen på oppgavelinjen).
2. Gå til "Kontrollpanel" i vinduet som vises.

3. Utvid kategorien Nettverkstilkoblinger.

   

   Alle mulige tilkoblinger til eksterne nettverk vises i kontrollpanelvinduet

4. I vinduet til den involverte Ethernet-kontrolleren høyreklikker du og velger kategorien "Egenskaper".
5. Bla gjennom listen over installerte Microsoft-komponenter og se etter TCP / IPv6.

6. Fjern avmerkingen for aktivering av dataoverføringsprotokollen.

   

   For å forhindre konflikt mellom forskjellige protokoller, må ubrukte datamaskinressurser være deaktivert

I Windows 8 er det litt vanskeligere å finne eiendomsmenyen for et bestemt nettverkskort:

1. Flytt musepekeren til bunnen av "Desktop" og høyreklikk hvor som helst på skjermen.
2. Klikk på påskriften "Alle applikasjoner" som vises på høyre side av "Desktop".

3. Bla til høyre for den foreslåtte listen over programmer, finn og åpne elementet "Kontrollpanel".

   

   Det er nødvendig å bla gjennom listen over applikasjoner og finne kontrollpanelet i den

4. I vinduet som åpnes, gå til "Nettverk og Internett" -fanen og åpne "Vis nettverksstatus" -linjen.

   

   Status for nettverkstilkoblinger i Windows 8 kan vises på "Nettverk og Internett" -fanen

5. Klikk på lenken "Endre innstillingene til nettverkskort".

6. Klikk snarveien til det involverte nettverkskortet, og klikk på "Egenskaper" -knappen i vinduet som åpnes.

   

   Velg adapteren som brukes i listen over nettverkstilkoblinger

7. Deaktiver TCP / IPv6 på samme måte som med Windows XP og Windows 7.

Hvis det ikke er noe element som tilsvarer nettverkskontrolleren som brukes, blant de tilgjengelige nettverkstilkoblingene, er driverne for denne enheten ikke installert.

Installere nettverkskortdriveren på nytt

Driveren fungerer som et mellomliggende program mellom operativsystemet og komponentene som utgjør datamaskinen, derfor har den en direkte innvirkning på ytelsen til dette eller det andre utstyret. Du kan sjekke om de nødvendige driverne er installert, og om det er feil i driften, i "Enhetsbehandling" -konsollen. Du kan kjøre dette elementet og inspisere nettverkskort og annen maskinvare i Windows versjoner 7, 8 (8.1) og XP som følger:

1. Høyreklikk på "Computer" eller "My Computer" ikonet - du finner det på "Desktop".
2. I menyen som åpnes utvider du "Kontroll" -linjen.
3. Velg "Enhetsbehandling".

4. Utvid linjen som viser nettverkskortene. Hvis et gult utropstegn vises ved siden av ikonet til en av dem, er dette direkte bevis på et problem med sjåføren.

   

   Ikonet til den problematiske internettadapteren i "Enhetsbehandling" er uthevet med gult og supplert med et utropstegn

I den tiende versjonen av Windows er det enda enklere å finne "Enhetsbehandling" - bare begynn å skrive ordet "manager" i søkefeltet, og systemet vil umiddelbart tilby flere standardapplikasjoner. Alt som gjenstår er å velge ønsket element.

Før du tar ytterligere skritt, må du laste ned den nyeste driverdistribusjonen fra nettverkskortprodusentens nettsted. Fortsett deretter i henhold til følgende instruksjoner:

1. Høyreklikk på den valgte Ethernet-adapteren.
2. Klikk på linjen "Oppdater driver".

3. I fanen med alternativer for å finne drivere, klikk på linjen med forslaget om å søke etter et program på denne datamaskinen.

   

   Siden driveren allerede er i en av mappene på harddisken, må du søke etter den på datamaskinen din

4. På siden som åpnes, klikk på "Bla gjennom" -knappen og spesifiser stedet der driverne ble skrevet (pakket ut).
5. Etter å ha klikket på "Neste" -knappen, vil Windows begynne å installere eller oppdatere drivere, og deretter varsle deg om at prosessen var vellykket.

I noen tilfeller bør du oppdatere drivere etter at du har installert nettverkskortet på nytt. For å gjøre dette, i rullegardinlisten (se punkt 1 i instruksjonene) velger du "Fjern enhet" i stedet for "Oppdater driver". For å aktivere nettverkskortet på nytt, høyreklikker du på en linje og velger "Oppdater maskinvarekonfigurasjon".

Gjenopprett en tidligere systemtilstand

Noen ganger forsvinner FEIL: 651-meldingen umiddelbart etter at du har trukket kablene og startet PCen på nytt og byttet enhet. Andre ganger må du bruke alle de forskjellige alternativene. Det skjer slik at ingen av metodene diskutert ovenfor har hatt den ønskede effekten. Deretter kan du bruke "siste tvil" - systemgjenopprettingstjenesten. Det er ikke alltid mulig å "rulle tilbake" den til sin opprinnelige tilstand - dette krever et gjenopprettingspunkt.

For å bruke Windows 7 eller XP Recovery Wizard, må du følge noen få enkle trinn:

1. Gå til startmenyen.
2. Velg "Alle programmer" - "Standard" - "Verktøy" sekvensielt.

3. I hurtigmenyen velger du "Systemgjenoppretting" -elementet.

   

   Elementet "Systemgjenoppretting" er i menyen "Alle programmer" - "Standard" - "Systemverktøy"

4. Etter å ha bestemt tidspunktet du vil tilbakestille, klikker du på ønsket linje med venstre museknapp.

   

   For å kunne rulle systemet tilbake til forrige tilstand, trenger du et gjenopprettingspunkt

5. Klikk "Neste", "Fullfør" og bekreft avgjørelsen din ved å klikke "Ja".

Systemet vil erstatte systemfilene med sine tidligere versjoner, og etter omstart vil det varsle om prosessen er fullført.

Å bruke gjenopprettingsfunksjonen i Windows 8 er like enkelt:

1. Trykk på Win + C-tastekombinasjonen.
2. Velg Alternativer.
3. Klikk på linjen med et forslag om å endre datamaskininnstillingene og velg "Oppdater og gjenoppretting".

4. I vinduet som vises, åpner du "Gjenopprett datamaskinen din uten å slette filer."

   

   Det siste Windows-gjenopprettingspanelet har et mer brukervennlig grensesnitt

5. Aktiver knappen "Start", deretter "Neste" og "Oppdater". Systemgjenoppretting starter umiddelbart - prosessen vil være lik tilfellet med Windows 7.

Du kan gjenopprette den tiende versjonen av Windows til sin opprinnelige tilstand gjennom systemegenskapsvinduet, som startes gjennom "Kontrollpanel". I kategorien "Gjenoppretting" klikker du på "Start systemgjenoppretting". Ytterligere handlinger bør utføres på samme måte som vi gjorde i XP og "sju". Etter at OS har returnert til sin opprinnelige tilstand, vil det irriterende 651 feilvinduet forsvinne.

Video: hvordan du løser situasjonen hvis modemet eller en annen kommunikasjonsenhet rapporterte om en feil

Hva du skal gjøre hvis en ruter eller modem er involvert

Vi har allerede sagt ovenfor at PPPoE-tilkoblingen fra PC-en bare starter når ruteren eller modemet fungerer i Bridge-modus. I et annet tilfelle er det meningsløst å konfigurere høyhastighets tilgangsinnstillinger på en PC - ruteren vil selv gjøre tilkoblingsforsøk uten å sende datapakker fra datamaskinen.

For å se og justere innstillingene til modemet eller ruteren, må du gå til enhetens webgrensesnitt:

1. I adressefeltet i nettleseren skriver du inn 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 - disse adressene åpner tilgang til kontrollpanelet til perifere nettverksenheter.
2. Angi tilgangsparametrene i vinduet som vises. De alfabetiske kombinasjonene admin eller root brukes oftest som standard innlogging og passord. Produsenten skriver ut de nøyaktige tilgangsparametrene på et klistremerke på undersiden av modemet eller ruteren.
3. Åpne PPPoE-tilkoblingsinnstillingsmenyen ved å gå til Internett- eller WAN-fanen.

4. Skriv inn informasjonen du har fått av tjenesteleverandøren. Husk å merke av for Koble til automatisk for å aktivere automatisk tilkoblingsmodus.

   

   For å konfigurere ruteren, trenger du dataene som leverandøren må oppgi

5. Lagre innstillingene ved å klikke på Lagre eller Godta-knappen.

Etter at innstillingene er lagret, vil ruteren distribuere internettilgang til alle enheter som er koblet til den.

Når du bruker et ADSL-modem, må du sørge for at koblingen eller DSL-lampen er stabil. I tillegg må VPI- og VCI-parameterne spesifiseres ettersom dette verdiparet brukes til å identifisere kommunikasjonskanalene. Disse dataene leveres også av leverandøren.

Som du kan se, er det mange grunner til at det ikke opprettes en høyhastighets internettforbindelse. Dessverre er dette ikke en fullstendig liste - vi har bare vurdert de vanligste problemene og metodene for å løse dem. Kanskje du måtte håndtere en uvanlig situasjon eller en ekstraordinær måte å gjenopprette tilkoblingen av en PC til nettverket via PPPoE. Vi vil være glade hvis du deler interessant informasjon med andre lesere i kommentarene.