Det Oppstod En Feil Under Tilkoblingen Til Apple ID-serveren, Mislykket Bekreftelse, Opprettelse Og Andre Apple ID-feil

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 13:04

Slik løser du Apple ID-feil: Bekreftelse mislyktes, problemer med å opprette og koble til

Når systemet plutselig gir en feil når du går inn i en Apple-konto, blir enheten automatisk til en "murstein" eller bare en "oppringing" når det gjelder en smarttelefon. Kan ikke bruke merkevaretjenester: det er ingen tilgang til iCloud, AppStore, iTunes, etc. Vanligvis oppstår tilgangsproblemet etter oppdatering av den nåværende versjonen av iOS.

Innhold

• 1 Apple ID-feil og hvordan du løser dem

  • 1.1 Feil ved tilkobling til serveren

    1.1.1 Video: Hva skal jeg gjøre hvis Apple ID-tilkoblingsfeil oppstår

  • 1.2 Manglende pålogging til Apple ID-konto
  • 1.3 Ugyldig Apple-ID
  • 1.4 Apple ID ble ikke funnet

  • 1.5 Opprettelsen av Apple ID mislyktes

    1.5.1 Video: Hvordan lage en Apple-ID uten feil

  • 1.6 Denne Apple-ID-en er gyldig, men ikke en iCloud-konto
  • 1.7 Deaktiver Apple ID

Apple ID-feil og hvordan du løser dem

Apple ID-feilen oppstår vanligvis når en bruker prøver å logge på kontoen sin når han installerer et program gjennom AppStore, kjøper et iTunes eller slår på enheten etter en iOS-oppdatering. Ofte manifesterer dette problemet seg i iOS-versjoner 9.3.2 og 10 - dette skyldes Apples overgang til tofaktorautentiseringssystem.

Servertilkoblingsfeil

Meldinger som "Feil ved tilkobling til serveren", "Kunne ikke koble til Apple ID" osv. Av følgende årsaker:

• tids- og datoinnstillingene var feil, eller enheten er ikke bundet til riktig tidssone. Korrigert ved å legge ned de nødvendige dataene ("Innstillinger" - "Generelt" - "Dato og tid");

  

  Innstillinger for dato, tid og tidssone stilles inn i menyen "Innstillinger" - "Generelt" - "Dato og tid"

• enhetens serienummer er skjult. Det er enkelt å "behandle" det: i underpunktet "Grunnleggende" i innstillingsmenyen er det et avsnitt "Om denne enheten" - serienummeret er angitt der. Hvis ikke, kjør inn for hånd, det står på pakken;

  

  Serienummeret til enheten skal vises når du går til elementet "Innstillinger" - "Generelt" - "Om denne enheten"

• en utdatert eller betaversjon av iOS er installert på enheten. Oppdatering til den siste stabile firmware hjelper her. For å sjekke serienummeret til operativsystemet ditt, må du gå til "Generelt" i innstillingsmenyen og velge "Programvareoppdatering". Systemet vil se etter nye versjoner og informere om det er noen;

  

  Den nåværende iOS-versjonen og tilgjengelige oppdateringer sjekkes i menyen "Innstillinger" - "Generelt" - "Programvareoppdateringer"

• Internett-tilkobling av dårlig kvalitet. Start Wi-Fi-ruteren på nytt hvis det er et hjemmenettverk. Start selve enheten på nytt, gå til innstillinger og velg Wi-Fi-delen. Klikk på nettverket ditt og klikk på "Glem dette nettverket" -knappen, og koble deretter til det igjen. Noen ganger hjelper denne metoden til å løse problemet;

  

  For å fikse nettverksproblemer, start enheten på nytt, i "Innstillinger" - "Wi-Fi" -menyen, velg navnet på nettverket ditt, klikk "Glem dette nettverket" og koble til det på nytt

• det hender at problemene ikke er hos deg, men med selve Apple-serveren, for eksempel på grunn av overbelastning eller teknisk arbeid. På den offisielle nettsiden til selskapet er det en seksjon "Systemstatus", der alle serverne er oppført og deres brukbarhet på det nåværende tidspunkt er indikert - noen ganger er det nok å sjekke problemet ditt med tilstanden til den tilsvarende serveren og vente litt;

  

  På det offisielle Apple-nettstedet kan du se status og ytelse til Apple-servere for øyeblikket - noen ganger oppstår feil på grunn av teknisk arbeid

• jailbreak på enheten. Du kan bli kvitt det ved å gjenopprette fabrikkinnstillingene. Start iTunes på datamaskinen din, koble den mobile enheten til den, vent til programmet viser enheten din, og velg den. I vinduet til høyre klikker du på "Gjenopprett iPhone" eller "Gjenopprett iPad" -knappen, bekreft handlingen og systemet vil gjenopprette fabrikkinnstillingene uten jailbreak.

  

  For å fjerne jailbreak, må du gå til iTunes fra PC-en din og velge "Gjenopprett iPhone" (eller iPad)

Det er to måter å løse problemet med å koble til Apple-serveren:

1. Logg ut og logg inn på kontoen din. Dette gjøres via Innstillinger-menyen - iTunes Store og AppStore. Øverst på linjen er kontoen, klikk på den og velg "Logg av". Start deretter enheten på nytt og prøv å logge på Apple-serveren igjen.

   

   For å logge av kontoen din, klikk på navnet i iTunes Store og AppStore-menyen

2. Hard tilbakestilling. Før du bruker den, er det best å lage en sikkerhetskopi. Hard Reset sletter alle enhetsinnstillinger, så du må starte fra bunnen av etter det. For å fjerne all data fra smarttelefonen eller nettbrettet, gå til "Generelt" i "Innstillinger" og helt nederst på linjen velger du "Tilbakestill" og går til "Slett innstillinger og innhold" -elementet. Deretter må du følge instruksjonene - etter den siste omstart vil du få en helt "ren" enhet.

   

   For å slette alle innstillingene på iPhone eller iPad helt, velg "Slett innhold og innstillinger" i "Tilbakestill" -menyen ("Innstillinger" - "Generelt")

Video: Hva skal jeg gjøre hvis Apple ID-tilkoblingsfeil oppstår

Innlogging av Apple ID mislyktes

Unnlatelse av å logge på kontoen oppstår noen ganger på grunn av programvareproblemer på serveren - så må du vente til det tekniske arbeidet er fullført. Hvordan du sjekker dette er beskrevet ovenfor, men hvis problemet ikke er på Apples side, bør du gå gjennom aktivering via iTunes. For å gjøre dette må du starte den på PCen og følge disse trinnene:

1. Logg av iTunes-kontoen din: øverst til venstre klikker du på butikkikonet eller "Konto" -etiketten, åpner "Autorisasjon" -menyen og klikker på "Deauthorize account …", og start deretter på nytt og logg på butikken igjen.

   

   For å avautorisere i iTunes, velg riktig element i menyen "Konto" - "Autorisasjon"

2. Hvis autorisasjonen ikke fungerer etter det, går du til innstillingsvinduet i kontoen din og klikker på "Konfigurer som en ny iPhone", i neste vindu klikker du på "Hopp over dette trinnet" og følger deretter aktiveringsinstruksjonene. Du får tilgang til enheten.

   

   Hvis datamaskinen ikke kan autoriseres, må du i innstillingsvinduet velge "Konfigurer som ny iPhone"

   3. Gå gjennom autorisasjonen i "Store" -menyen øverst til venstre.

   

   Gå gjennom autorisasjon: i øvre venstre hjørne, klikk "Lagre" og velg riktig menyelement

Ugyldig Apple-ID

Et ugyldig Apple ID-varsel vises, sammen med en melding om at det ikke kan brukes til å låse opp enheten, av to grunner:

1. Opprinnelig ble enheten aktivert med en annen Apple ID - dette skjer når du ikke er den første eieren av enheten. Hvis du ikke kan kontakte den forrige eieren, men kvitteringen er bevart, kan du kontakte Apples tekniske support og forklare problemet så detaljert som mulig. Hvis det ikke er noen kjøpsdokumenter, må du gå til spesialistene i servicesenteret.
2. Apples feil - det er spesielt vanlig etter oppdatering av iOS til versjon 9. Oppdater iTunes til den nyeste versjonen, og prøv å legge inn detaljene på nytt. Hvis det ikke fungerer, kan du ringe teknisk støtte eller gå til servicesenteret.

Apple ID ikke funnet

Denne feilen vises når du logger på kontoen din, og årsaken er enkel - du har glemt det eksakte brukernavnet eller passordet ditt. I denne situasjonen kan du gjøre følgende:

• prøv alle e-postadressene som tilhører deg som pålogging - vanligvis samsvarer identifikatoren med brukerens e-postadresse;

• du kan be om passord på Apples nettsted hvis du er sikker på at ID-en din er riktig. For å gjøre dette, gå til seksjonen med Apple ID og klikk på lenken for å gjenopprette informasjon der - du må skrive inn fornavnet ditt med etternavn og e-post;

  

  Apple ID-passord kan gjenopprettes på det offisielle Apple-nettstedet

• for å huske kontoen, i iTunes-programmet som kjører på PCen, klikker du på et av de kjøpte programmene. For eksempel velger du Info fra Rediger-menyen i Biblioteket og går til Fil-fanen. Der, i underkjøpet "Kjøpt", vil Apple-ID-en som kjøpet ble gjort, bli indikert;

  

  For å se ID-en i iTunes, se på detaljene til noen av de tidligere kjøpte appene dine

• Hvis du har andre iOS-enheter og er logget på Apple-ID-en din, vises brukernavnet ditt på den øverste linjen i Innstillinger-menyen på den enheten. Den kan også vises i iTunes Store og AppStore, eller iCloud (i iOS 10.2 og tidligere), samt i FaceTime.

  

  For å finne ut din Apple ID, er det bare å gå til innstillingene: den er oppført i iTunes Store og AppStore-delen

Husk at det er best å bruke en Apple ID for å gjøre det lettere å få tilgang til alle appene dine og unngå forvirring

Kunne ikke opprette Apple ID

Når du oppretter en Apple ID, kan systemet også gi feil - vanligvis skjer dette på grunn av brukerens uforsiktighet. Her er noen grunner til at ID-generering kan mislykkes:

• Uten å oppgi kredittkortinformasjonen din, selv om du bare planlegger å bruke gratis innhold, vil du ikke kunne få en Apple-ID. Du bør heller ikke legge inn data som ikke eksisterer - systemet vil sikkert sjekke kortet;
• for å opprette en Apple-ID er det aldersbegrensninger: brukeren må ikke være under 13 år, og mindreårige registrerer seg bare med foreldres samtykke. En fullverdig konto blir gitt fra fylte 18 år. Hvis en alder på under 13 år i utgangspunktet ble angitt under registreringen, vil det etter endring av fødselsdato ikke lenger være mulig å lure systemet. Her må du bruke en PC for å opprette en ny ID;
• adresser på icloud.com og me.com servere er ikke tillatt som pålogging;
• brukernavnet må ikke inneholde forbudte tegn, for eksempel russiske bokstaver. Navnet og etternavnet skal ikke inneholde prikker og tall;
• alle passordkrav må vurderes. De er angitt ved siden av inndatafeltet.

Video: hvordan lage en Apple ID uten feil

Denne Apple-ID-en er gyldig, men ikke en iCloud-konto

Dette ganske sjeldne problemet oppstår i to tilfeller:

1. Hacking av identifikatoren. Du må ringe Apple teknisk støtte, gi navn til IMEI (tilgjengelig i iPhone- eller iPad-innstillingene) og svar på sikkerhetsspørsmålene som ble oppgitt når du opprettet kontoen. Du kan også bli spurt om applikasjonene som ble installert på enheten, aktiveringsdatoer osv. - gjør deg klar for mange spørsmål.

2. Apple ID er gyldig, men enten er kontoen ny, eller tilgang til iCloud og andre tjenester ble ikke aktivert via Apple-enheter. Ofte kan du fikse situasjonen ved å logge på iCloud for første gang ved hjelp av iPhone, iPad eller Mac. I Innstillinger-menyen velger du iCloud og bare skriver inn kontoinformasjonen.

   

   For å aktivere Apple ID i iCloud, må du velge riktig element i innstillingene og angi kontoinformasjonen din

For å forhindre at kontoen din blir hacket, anbefales det å aktivere tofaktorautentisering

Deaktiver Apple ID

Hvis du får meldingen "Apple-ID-en din er deaktivert," er dette frustrerende, men ikke dødelig. Mest sannsynlig brøt du noen regler for bruk av identifikatoren. Apple deaktiverer kontoen av flere grunner:

• problemer med kortet som er koblet til ID-en din - det er mistanke om at det ikke tilhører deg, eller det er andre spørsmål angående betalingsdata;
• bruker en ulovlig iTunes-gavekortkode for Apple-IDen din - noen ganger genereres den av svindlere for å markedsføre konkurranser;

• problemer knyttet til brukerinformasjon som ble lagt inn under registreringen.

  

  Deaktivering av Apple ID skjer vanligvis på grunn av brudd på reglene for bruk

Den enkleste måten er å opprette en ny Apple-ID, men hvis for mye data var knyttet til den gamle ID-en, må den gjenopprettes. For å gjøre dette må du kontakte Apples tekniske support. Du må finne ut den nøyaktige årsaken til at kontoen frakobles, eliminere den og aktivere Apple-IDen på nytt.

Russisspråklig støtte kan kontaktes fra 9 til 21 ved hjelp av telefonnumre som er angitt på selskapets offisielle nettside. Der kan du også bestille en samtale tilbake ved å fylle ut et spesielt skjema og starte en prat med en spesialist. Hvis du snakker engelsk, skriv et brev til e-postadressen som er angitt på nettstedet og oppgi problemet ditt.

På det offisielle Apple-nettstedet kan du bestille en samtale fra en teknisk supportspesialist hvis du ikke vil ringe dit selv

Teknisk støtte vil fortelle deg den virkelige årsaken til nedleggelsen og foreslå måter å avbryte den på. I verste fall vil du bli informert om at Apple ID er permanent blokkert - da må du opprette en ny ID.

Dessverre tillater ikke problemer med Apple ID deg å fritt bruke programmene som er installert på iOS-enheten, og generelt gir de mye ulempe. Husk at en hard omstart med tilbakestilling av data er en ekstrem vei ut av situasjonen, ofte kan feil med en Apple-konto løses på andre måter. Og, selvfølgelig, vær forsiktig!