Innholdsfortegnelse:

Det Som Opprører Manikyrister Hos Klienter Mest
Det Som Opprører Manikyrister Hos Klienter Mest

Video: Det Som Opprører Manikyrister Hos Klienter Mest

Video: Det Som Opprører Manikyrister Hos Klienter Mest
Video: Best of the Hudashow 2024, April
Anonim

Det som opprører manikyrister hos klienter mest av alt: 9 "synder"

Utfører manikyr
Utfører manikyr

I skjønnhetsindustrien blir det lagt mye tid og oppmerksomhet på å trene ansatte i å kommunisere høflig med kundene. Derfor vil de ønske deg velkommen i enhver salong med godt omdømme, og de vil bare komme med kommentarer som en siste utvei. Men du må forstå hvilke øyeblikk som irriterer mestrene for ikke å bli skuffet over resultatet av prosedyren. La oss ta en titt på hva som pirrer manikyrister.

Hva irriterer manikyrister om klienter

Det er visse kvaliteter av kundeatferd som irriterer manikyristen. Prøv å ta dem i betraktning når du kommer til neste prosedyre.

Prøver å undervise i arbeid

Noen klienter gjør kommentarer til mesteren fra første øyeblikk. Oftest vil en spesialist i dette tilfellet forklare hvorfor han handler på denne måten. Men en spesielt sta besøkende vil fortsette å bøye linjen. For eksempel vil han stikke hånden inn i lampen flere ganger, selv om den lenge har vært slått av. Han forstår ikke at belegget ikke blir sterkere på denne måten. Denne og lignende handlinger kan føre til et dårlig resultat av prosedyren.

Tørking av negler i en spesiell lampe
Tørking av negler i en spesiell lampe

Lytt til mesteren og ikke overeksponer hånden din i lampen for å tørke negler, for ikke å ødelegge resultatet av prosedyren

Er lunefull

Et lignende problem oppstår som oftest i første fase av prosedyren og gjelder jenter. De kan ikke bestemme negldesignet, nøle og nøle lenge. Det skjer også at klienten bestemmer seg for å endre fargen på manikyren under arbeidet, og mesteren må begynne på nytt.

Snakker for mye

Manikyr er møysommelig arbeid. Fremgangsmåten krever god konsentrasjon og om mulig taushet. Stadige samtaler kan kaste bort det fokuserte sinnet til mesteren, noe som gjør resultatet verre enn forventet.

Sakte arbeidet

For eksempel, uten å se, stikker de hånden inn i lampen og berører enheten med neglen. Belegget som ennå ikke har tørket, smøres, og mesteren må gjøre om arbeidet.

Master fjerner belegget fra neglene
Master fjerner belegget fra neglene

Ofte, på grunn av uaktsomhet fra klienten, må mesteren gjøre om arbeidet

Forvirret av tiden eller ikke kommer

Både for sent og ankomst på forhånd gjør mesteren nervøs. I det første tilfellet forsvinner spesialisten i påvente av om hans klient vil dukke opp eller ikke (det er viktig hvis klienten ikke kommer gjennom). Det andre alternativet er dårlig fordi mesteren kanskje ikke er klar til å møte den besøkende. For eksempel etterbehandling av negler eller å være utenfor salongen.

Hvis klienten ikke kommer til økten i det hele tatt (og ikke advarer om det), risikerer han å bli svartelistet. Dette betyr at han ikke lenger vil kunne melde seg på denne salongen (eller til denne mesteren).

De tar ikke vare på manikyret, og så klager de på kvaliteten

Varigheten av å ha på seg manikyr avhenger ikke bare av mesterenes profesjonalitet, men også av nøyaktigheten til klienten. Bruk hansker når du gjør husarbeid, hold hendene kule og følg andre råd fra helsepersonell.

De krever dyrt manikyr for minimale penger

Det er nødvendig å forstå at kostnadene ved prosedyren består av flere hovedfaktorer:

  • type prosedyre (utvidelse, klassisk manikyr, gelpuss, etc.);
  • nivået på mesterenes profesjonalitet,
  • graden av promotering av hytta,
  • materialkostnadene (kvaliteten),
  • kompleksiteten i designet.

Spesialisten kunngjør kostnadene for arbeidet på forhånd, så indignasjon på slutten av økten gir ingen mening.

Skynde

Noen kunder krever for eksempel at veiviserne skal fullføre utvidelsen på en time. Selvfølgelig vet ikke slike besøkende om komplikasjonene i spesialistenes arbeid. Sistnevnte begynner i sin tur å bli nervøse, oppstyr og gjøre feil. Det må forstås at mesteren ikke vil bevisst nøle i alle fall. Tross alt betyr dette å jobbe med tap.

Ta med deg støyende barn

Støyende barn vil være en kilde til negative følelser, ikke bare for spesialister, men også for alle besøkende i salongen. Kunder vil vanligvis slappe av og få mest mulig ut av behandlingene. Støy, roping og løping rundt vil åpenbart ikke bidra til atmosfæren til avslapning.

Video: en problemklient på manikyr

Manikyrister kommuniserer daglig med et bredt utvalg av klienter og utfører vanskelig og møysommelig arbeid. Advarsler på forhånd om forsinkelser eller forsinkelser, ikke ta med deg støyende barn, og hvis ikke, ikke forstyrre prosessen. Prøv å ikke bevisst provosere en spesialist og komme med kommentarer bare hvis hans handlinger virkelig reiser tvil.

Anbefalt: